tpwallet 打不开时。最先看的就是手机网络和系统时间。有些人一遇到转圈、白屏、闪退，就以为钱包坏了，马上卸载重装。这个动作风险最大，特别的是没有备份助记词的情况下。
tpwallet 打不开解决办法里的，排在前面的是很小的事，WiFi 断流、DNS 被污染、VPN 线路不稳、系统时间错了几分钟吧？问，点开 tpwallet 一直转圈了，进不了资产页，怎么办呢？答。先把 WiFi 切到手机流量了，再关掉 VPN 或代理。有些地区访问节点会绕路，代理一断，App 就会卡在加载页了。
还不行，去设置里把自动时间关掉再打开，或者手动同步一次。系统时间差超过一两分钟，节点握手就容易失败。
DNS 也可以换成 8.8.8.8 或 1.1.1.1，有些安卓机改完立即恢复。问的。tpwallet 闪退、白屏，是不是要立刻重装？答，先清缓存了，不要清数据了。安卓在应用管理里找存储，点清除缓存，再重启 App的。iOS 可以先上滑杀掉后台，等十秒再开。白屏只出现在某个币种页面，多半是节点数据没拉回来，切一个 RPC 节点试试。版本太旧也会出问题，去官方渠道更新的；
更新后仍闪退，才考虑卸载重装。重装前，助记词和私钥必须抄在纸上或离线保存，截图放相册并不安全了。
问，网络正常、版本也新，tpwallet 还是打不开，哪里出问题呢？答，看看是不是官方服务维护。换一台手机、换一个网络，同样打不开的，很可能不是你这边的问题。关注官方公告，不要在社群里乱点陌生链接。有人会冒充客服了，说能帮你找回资产，的是助记词。
任何索要助记词、私钥、验证码的行为，都按诈骗处理的。tpwallet 打不开时，真正的核心就是把你自己的密钥保护好。
再排查客户端和网络。问，重新导入钱包后资产不见了？答，先确认助记词顺序、空格、大小写。再检查选的是不是同一条链。多链钱包里，不同链的地址格式不同，切错网络会显示为零。导入后没有记录，不要反复创建新钱包，避免把原有钱包覆盖。实在找不到，用助记词在官方或开源钱包里恢复，观察地址是否一致呢？多数“打不开”，最后都能切网络、改时间、换节点、清缓存解决；
真遇到服务端故障，等官方修复比乱操作更稳了。
